Página 1: o que lá está
| Caixa | O que mostra |
|---|---|
| Quanto tenho a pagar? | O total e a data limite ou a data do débito direto |
| Quatro ícones | Eletricidade, Gás Natural, Serviços, Taxas e Impostos. Quando aparece "Aderir", não tem esse produto |
| O que marca o meu contador | As leituras de vazio, ponta e cheias, e se a leitura é real ou estimada |
| Os meus dados | Titular, morada, NIF, CPE e potência (por exemplo 4,6 kVA simples) |
| Contactos | Área de cliente, apoio e o número de avarias da E-REDES, 800 506 506 |
As leituras não são o seu consumo
Os números em "O que marca o meu contador" são o total acumulado desde que o contador foi instalado. Uma leitura de vazio de 3 067 não quer dizer que gastou 3 067 kWh este mês.
O consumo do mês é a diferença entre esta leitura e a da fatura anterior. A EDP faz essa conta por si no detalhe da fatura.
Leitura estimada quer dizer que a EDP calculou o consumo sem ler o contador. Se der as leituras nos dias indicados na fatura, evita acertos grandes mais tarde.
Onde estão os kWh e os preços
Nas páginas seguintes, procure o detalhe da eletricidade. É aí que estão:
- os kWh faturados no período;
- o preço por kWh (termo variável);
- o preço da potência por dia (termo fixo) e o número de dias.
São estes os valores que permitem comparar com outra comercializadora. Por isso, quando simular, envie todas as páginas e não só a primeira.
E se só tiver a primeira página?
O simulador consegue estimar o consumo a partir do valor da eletricidade e da potência, e avisa que é uma estimativa. Com o consumo real em kWh, a conta fica exata.
Tem a fatura à mão?
Simular com a minha fatura